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お客を説得させるのに丸腰で説得をしないようにするには
最終更新日：2020/10/21
ビジネスにおいて、お客を説得して信頼を得ることは大事な事です。
では、丸腰で説得しないようにするには、どうすればいいのでしょうか？
丸腰にならないようにするには
信頼と説得の関係を踏まえて行動。
例えば、売り込みたい商品がある場合、何の根拠もなくメリットを挙げてはいけません。
他社の製品カタログを集めて、値段や性能を比較させた資料を作成しておくと良いとされています。
そして、用意した資料と共に売り込みたい商品の良さを説明すれば
お客はその情報を信頼して、説得を受けやすくすることもできるのです。
力押しの演出も
視覚的に訴える「演出」も効果的。
今ではタブレットなどによる、説明も増えていますが
お客の目の前に、資料を積み上げたりする「演出」も効果的です。
実際は、使わない資料も含めて資料を積み上げることで
用意周到な準備をしているとお客の信頼を得ることにもつながったりします。
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以上、お客を説得させるのに丸腰で説得をしないようにするにはでした。
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