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宅配クリーニングの利用増に伴い苦情が増加。注意点を知ろう。

最終更新日：2020/10/21

父「田舎でも大丈夫だ。宅配クリーニングがある。」

子「説得材料になってないよ！（汗」

今どきはクリーニングも宅配サービスがあり、流行っているようです。
確かに持っていくのは面倒。送料無料で同じ値段なら美味しいと思います。
しかし、何かとクリーニングにトラブルはつきもの。。

宅配クリーニングは苦情も多い模様

※引用元：http://www.sankei.com/premium/news/150510/prm1505100016-n1.html

産経ニュースに苦情に関する記事がありました。

店舗であればその場で衣類を確認し、双方合意の上で行いますが、
通販の場合はほとんどが相手任せです。
そのため、「何勝手にやってんの！？」とクレームになることが多い模様。

このあたりの詳細は
「便利な「ネット宅配型クリーニング」トラブル続発…
「衣類紛失」「請求額が５倍」どうすればいいか」
を見てみてください。

まとめると、

・ドライクリーニングなのに、水洗いをされた。
・紛失→連絡無し（確信犯？）
・衣類の種類を間違え、高額請求（ワンピース→ドレス）
・衣類を台無しにされても、補償は最大1万円。と詐欺被害。

このような悲惨な事件が多々あるようです。
倒産された場合は返ってこないこともあるでしょう。
できるだけ安心できるクリーニング業者に依頼をしたいものです。

どんな店であれば、利用規約等はしっかり確認しましょう。
業者は利用規約を盾に戦ってきます。

微妙なものは写真を撮って見てもらうなど、
事前のトラブル防止が何よりも大事です。

高級・安心を売りにする業者の登場

職人の手作業＆老舗のクリーニング屋が宅配しているところもあります。

人気どころとしては、「リナビス」という店。
少々お高いですが、仕上がりも含めて安心できる店かなと思います。

しかしやはり、いくら高品質＆安心とはいえ高すぎる。
庶民としては、高級スーツなど大事にしたいものだけをお願いしたいものです。

日本最大手のクリーニング屋は？

株式会社白洋舍（はくようしゃ）というクリーニング屋です。

白洋舎はクリーニング屋としては日本最大手。
1906年創業という老舗で、かつドライクリーニングの日本での先駆者。

ただ、白洋舎は同名のクリーニング屋が多く、
偽物の白洋舍もあるので注意が必要。
本物は公式ＨＰの店舗検索から探してみよう。

ここでクリー二ングクイズ！
泥はねの汚れが落ちにくい理由とは？

染み抜きなどは知っておくと便利です。

－－

以上、宅配クリーニングの利用増に伴い苦情が増加。注意点を知ろう。でした。

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